Questions récurrentes

Quand ma commande va-t-elle arriver?

Nous comptons sur notre propre groupe de livreurs et parfois sur certaines entreprises privées. La livraison est effectuée sous 12 heures dès confirmation de la commande, et parfois sous 48 heures selon la qualité du produit.

Y a-t-il une livraison dans toutes les villes marocaines ?

Actuellement, nous livrons les commandes uniquement dans la ville de Mohammedia. Dans un futur proche, la livraison concernera toutes les villes marocaines.

En cas de défaut du produit ?

Vous devez revenir en arrière et lire la politique de retour pour connaître les modalités de retour et d'échange. En cas de défaut du produit et qu'un accord a été conclu pour le retourner, le produit sera remplacé ou sa valeur remboursée, avec la livraison valeur calculée.

Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour de grandes quantités en cas de commande, et il y a une remise allant jusqu'à 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les remises.